POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Responsable del tratamiento
Responsable:
Gabriela Ferrando
Correo electrónico de contacto:
[email protected]
Residencia:
España
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web y de los servicios ofrecidos por la titular.
2. Normativa aplicable
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos, en particular:
- Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD)
- Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD)
3. Datos personales que se recogen
A través del sitio web y de los servicios ofrecidos, se podrán recabar los siguientes datos personales:
- datos identificativos: nombre y apellidos
- datos de contacto: correo electrónico, país de residencia
- datos demográficos básicos: edad y sexo
- información sobre hábitos de vida y alimentación
- datos relacionados con síntomas, antecedentes y evolución
- información clínica facilitada voluntariamente por la usuaria
- resultados de exámenes médicos compartidos de forma voluntaria
- datos necesarios para la gestión administrativa del servicio
Categoría especial de datos
Parte de la información tratada corresponde a datos de salud, considerados categoría especial conforme al artículo 9 del RGPD.
Dichos datos serán tratados únicamente con el consentimiento expreso de la usuaria y exclusivamente con fines de valoración nutricional, educación y acompañamiento personalizado.
4. Finalidad del tratamiento
Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:
- atender solicitudes de información
- gestionar la contratación de servicios
- realizar valoraciones nutricionales personalizadas
- elaborar planes y recomendaciones nutricionales
- realizar seguimiento durante el acompañamiento
- mantener la comunicación con la usuaria
- enviar contenidos informativos o educativos, cuando exista consentimiento
- cumplir obligaciones legales y administrativas
En ningún caso los datos serán utilizados para finalidades distintas a las aquí descritas.
5. Base legal del tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos es:
- el consentimiento expreso de la usuaria
- la ejecución del contrato de prestación de servicios
- el cumplimiento de obligaciones legales
En el caso de los datos de salud, el tratamiento se fundamenta exclusivamente en el consentimiento explícito otorgado por la usuaria.
6. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán:
- durante el tiempo necesario para la prestación del servicio
- mientras exista una relación profesional activa
- durante los plazos exigidos por la normativa fiscal o administrativa
Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán bloqueados o eliminados de forma segura.
7. Destinatarios de los datos
Los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal.
No obstante, podrán ser tratados por proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento del sitio web y la prestación del servicio, tales como:
- plataformas de gestión de contenidos y programas online
- herramientas de email marketing y comunicación
- sistemas de pago y facturación
- plataformas de almacenamiento digital
Dichos proveedores actúan como encargados del tratamiento, bajo acuerdos que garantizan la confidencialidad y seguridad de la información.
8. Transferencias internacionales de datos
Algunas de las plataformas utilizadas para la gestión de los servicios pueden estar ubicadas fuera del Espacio Económico Europeo.
En estos casos, se adoptan las medidas legales y técnicas necesarias para garantizar un nivel adecuado de protección de los datos personales, conforme a lo establecido en la normativa vigente.
9. Derechos de la usuaria
La usuaria puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- acceso a sus datos personales
- rectificación de datos inexactos
- supresión de los datos
- limitación del tratamiento
- oposición al tratamiento
- portabilidad de los datos
Para ejercer estos derechos deberá enviar una solicitud expresa al correo electrónico indicado, adjuntando información que permita verificar su identidad.
Asimismo, la usuaria podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
10. Seguridad de los datos
La titular adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
11. Menores de edad
Los servicios ofrecidos están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años.
No se recaban de forma intencionada datos personales de menores. En caso de detectarse, dichos datos serán eliminados de forma inmediata.
12. Comunicaciones informativas
La usuaria podrá recibir comunicaciones informativas o educativas relacionadas con los servicios ofrecidos, siempre que haya otorgado su consentimiento.
Podrá darse de baja en cualquier momento mediante los mecanismos habilitados en cada comunicación.
13. Ámbito territorial del servicio
Los servicios ofrecidos a través de este sitio web se prestan exclusivamente de forma online y pueden ser contratados por personas residentes en distintos países, incluyendo Estados Unidos.
La contratación del servicio no implica el ejercicio profesional presencial ni la prestación de servicios sanitarios regulados en dichos territorios, tratándose en todo momento de un acompañamiento nutricional y educativo a distancia.
14. Limitación sanitaria internacional
Los servicios ofrecidos no tienen como finalidad diagnosticar, tratar, curar ni prevenir enfermedades, y no sustituyen la atención médica, psicológica ni farmacológica.
La usuaria reconoce expresamente que el acompañamiento brindado tiene carácter educativo y nutricional, y que cualquier condición médica deberá ser evaluada y tratada por el profesional sanitario correspondiente en su país de residencia.
15. Modificaciones
La titular se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o a cambios en la actividad profesional.
Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigor desde el momento de su publicación.
