TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
1. Identificación del servicio
Los presentes Términos y Condiciones regulan la contratación de los servicios ofrecidos por Gabriela Ferrando, consistentes en programas, planes personalizados, asesorías, acompañamiento nutricional, contenidos digitales y recursos educativos relacionados con nutrición, salud hormonal y bienestar integral femenino.
La contratación de cualquier servicio implica la aceptación expresa de los presentes términos.
2. Naturaleza del servicio
Los servicios ofrecidos tienen carácter educativo, nutricional y orientativo, y se prestan exclusivamente de forma online mediante plataformas digitales.
En ningún caso constituyen atención médica, psicológica o psiquiátrica, ni sustituyen tratamientos indicados por profesionales sanitarios.
3. Tipos de servicios
Los servicios pueden incluir, entre otros:
planes nutricionales personalizados
programas grupales o individuales
acompañamiento nutricional
recursos digitales descargables
contenidos formativos
sesiones de seguimiento
Las características concretas de cada servicio se describen en la página correspondiente en el momento de la contratación.
4. Proceso de contratación
La contratación se realiza de forma online a través del sitio web.
Antes de finalizar la compra, la usuaria deberá aceptar expresamente:
los presentes Términos y Condiciones
la Política de Privacidad
el Consentimiento Informado
La contratación se considera efectiva una vez confirmado el pago.
5. Precio y forma de pago
Los precios de los servicios se muestran en la página de venta correspondiente y pueden estar expresados en la moneda indicada en cada caso.
El pago se realizará a través de las plataformas habilitadas en el sitio web.
En caso de pago fraccionado, la usuaria se compromete al abono total del importe acordado, independientemente del uso o aprovechamiento posterior del servicio.
6. Derecho de desistimiento y política de no devoluciones
De conformidad con la normativa vigente en materia de consumo y servicios digitales:
6.1 Servicios digitales y personalizados
La usuaria reconoce y acepta expresamente que:
los servicios ofrecidos son digitales y/o personalizados
el contenido comienza a prestarse inmediatamente tras la contratación
se pierde el derecho de desistimiento una vez iniciado el servicio
Por tanto:
No se realizarán devoluciones, reembolsos ni cancelaciones una vez iniciado, entregado o puesto a disposición el servicio, independientemente del grado de aprovechamiento del mismo.
Esta condición aplica a todos los servicios, incluyendo:
planes personalizados
programas grupales
acompañamientos
recursos digitales
sesiones individuales
6.2 Aceptación expresa
Al realizar la compra, la usuaria declara conocer y aceptar que:
renuncia expresamente a su derecho de desistimiento
comprende que no existen devoluciones una vez iniciado el servicio
7. Compromiso de la usuaria
La usuaria se compromete a:
proporcionar información veraz y completa
respetar las normas del servicio
mantener una comunicación respetuosa
seguir las indicaciones acordadas
informar sobre cambios médicos o clínicos
El incumplimiento de estas condiciones podrá dar lugar a la suspensión del servicio sin derecho a reembolso.
8. Responsabilidad y resultados
La titular no garantiza resultados específicos, ya que estos dependen de múltiples factores individuales, entre ellos:
contexto personal
adherencia
estado de salud
hábitos previos
constancia
La usuaria acepta que el acompañamiento no constituye una obligación de resultado, sino de medios.
9. Propiedad intelectual
Todos los contenidos, materiales, metodologías, guías, vídeos y recursos entregados forman parte de la propiedad intelectual de Gabriela Ferrando.
Queda prohibida su reproducción, distribución o cesión sin autorización expresa.
10. Uso indebido del contenido
El acceso a los servicios es personal e intransferible.
La difusión, copia o compartición del material sin autorización podrá dar lugar a acciones legales.
11. Cancelación por parte de la titular
La titular se reserva el derecho de cancelar o suspender el servicio en caso de:
incumplimiento de los presentes términos
conducta irrespetuosa
uso indebido del contenido
falta grave de cooperación
En estos casos, no procederá reembolso alguno.
12. Fuerza mayor
La titular no será responsable por retrasos o interrupciones derivados de causas ajenas a su control, como fallos técnicos, fuerza mayor o causas imprevistas.
13. Ámbito territorial
Los servicios se prestan de forma online y pueden ser contratados por personas residentes en distintos países, incluyendo Estados Unidos.
La contratación no implica el ejercicio profesional sanitario regulado en el país de residencia de la usuaria.
14. Modificaciones
La titular se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y serán aplicables desde su publicación.
15. Legislación aplicable
La relación contractual se regirá por la normativa vigente aplicable en materia de servicios digitales, protección de datos y contratación online.
